tbej গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tbej ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে tbej ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ("আপনি" বা "সদস্য") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

এই নীতি tbej নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা একসাথে প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক পরিচালনাকারী সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

tbej তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। এই তথ্য আপনার tbej অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করার জন্য প্রয়োজন।
• KYC নথি: সরকার-ইস্যু করা পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ। পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে এগুলি সংগ্রহ করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে, সেই যোগাযোগের বিষয়বস্তু আপনার প্রশ্ন সমাধান এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য সংরক্ষিত হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: জমার সীমা, স্ব-বর্জনের পছন্দ এবং সেশন রিমাইন্ডার সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের অংশ হিসাবে সংরক্ষিত হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং সংযোগ ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া প্যাটার্ন। এটি আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।
• কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং অ্যানালিটিক্স আইডেন্টিফায়ার। আমাদের কুকি অনুশীলনের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য ধারা 6 দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসর নিশ্চিতকরণ: আপনি bKash, Nagad, Rocket বা একটি ব্যাংকিং অংশীদারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, আমরা একটি লেনদেন রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস নিশ্চিতকরণ পাই।
• পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: আমরা তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা ব্যবহার করলে, সেই অংশীদার আমাদের একটি যাচাইকরণের ফলাফল (পাস/ব্যর্থ/মুলতুবি) এবং আপনি জমা দেওয়া নথি প্রদান করতে পারে।
• গেম প্রদানকারী ডেটা: Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম স্টুডিও নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে গেম-রাউন্ডের ফলাফল, RNG অডিট ডেটা এবং সেশন আইডেন্টিফায়ার tbej-এ পাঠাতে পারে।

tbej আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি না নিয়ে বা আইন দ্বারা অনুমোদিত না হলে আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা মূলত সংগৃহীত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো এবং tbej প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সমস্ত বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: KYC চেক, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং মনিটরিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা সহ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, অভিযোগ সমাধান করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সদস্যের অভিজ্ঞতা উন্নত করে নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেখানে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মত হয়েছেন, সেখানে আপনার আগ্রহের প্রমোশন, বোনাস এবং নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন খেলার প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে এবং tbej নিয়ম ও শর্তাবলীতে বর্ণিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং হস্তক্ষেপ প্রয়োগ করতে।

যেখানে tbej প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসাবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং ইমেইলের জন্য), আপনার প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে।

tbej শুধুমাত্র একটি স্বীকৃত আইনি ভিত্তি থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। tbej যে প্রধান আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে সেগুলি নিম্নরূপ:

• চুক্তি পালন: আপনার এবং tbej-এর মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বাজি নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• ন্যায্য স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রম করা হয় না।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট অপ্ট-ইন সম্মতি প্রদান করেছেন।

tbej তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

প্রাপকদের বিভাগ

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং আমাদের ব্যাংকিং অংশীদাররা আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ একটি বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা দ্বারা পরিচালিত হলে, আমরা শুধুমাত্র সেই যাচাইকরণ সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে আপনার প্রদান করা নথি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো স্টুডিওগুলি গেম রাউন্ড পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং বেট ডেটা পায়। তারা আপনার সম্পূর্ণ নিবন্ধন প্রোফাইল পায় না।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী, আমরা সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রকদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

ডেটা বিক্রয় নেই

tbej কখনই tbej প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সম্পর্কহীন বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, লাইসেন্স বা অন্যথায় স্থানান্তর করবে না।

tbej প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সদস্যরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল tbej ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ডিভাইসে রাখা একটি ছোট টেক্সট ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• একেবারে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন অথেন্টিকেশন কুকি, সিকিউরিটি টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল কনফিগারেশন সংরক্ষণ করে যাতে সেশনের মধ্যে এগুলি মনে রাখা হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সদস্যরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — পরিদর্শন করা পেজ, পেজে সময়, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং ত্রুটির ঘটনা। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে সচেতন থাকুন যে পছন্দ কুকি অক্ষম করা আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

tbej শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল একটি সাধারণ নির্দেশিকা হিসাবে প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে এবং আপনার ডেটা ধরে রাখার কোনো অধিগত আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, tbej আপনার যাচাইকৃত মুছে ফেলার অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে।

tbej-এর সদস্য হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের লিখুন এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা পারি সে জন্য আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

tbej আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করেছে।

• আপনার ডিভাইস এবং tbej প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ট্রানজিটে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা।
• আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা ক্ষেত্রের জন্য স্থির এনক্রিপশন, পেমেন্ট পদ্ধতি আইডেন্টিফায়ার এবং পরিচয়পত্রের রেফারেন্স সহ।
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত ডেটাতে tbej কর্মীদের অ্যাক্সেস তাদের ভূমিকার জন্য অ্যাক্সেস করার বৈধ প্রয়োজন আছে এমন লোকেদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। ডেটা অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মীরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: tbej তার ডেটা নিরাপত্তা অনুশীলনের পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা পরিচালনা করে এবং উদীয়মান হুমকি এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের প্রতিক্রিয়ায় তার নিয়ন্ত্রণ আপডেট করে।

এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত হুমকির বিরুদ্ধে নিখুঁত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি আপনার tbej অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সচেতন হন, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করতে হবে।

tbej-এর পরিষেবাগুলি কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। tbej জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

tbej প্ল্যাটফর্মে গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং অ্যানালিটিক্স টুল সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে, যা tbej নিয়ন্ত্রণ করে না।

tbej যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে আমরা এই নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করি — অর্থাৎ একটি পরিবর্তন যা আপনার অধিকার বা আমাদের ডেটা অনুশীলনকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় সদস্যদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা tbej.org/privacy-policy-তে পাওয়া যায়। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি tbej কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা tbej কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]