tbej নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("সদস্য") এবং tbej ("প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে যা tbej ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে।

tbej প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, ক্যাশিয়ার ফাংশন এবং যেকোনো প্রমোশনাল অফার সহ — আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী tbej গোপনীয়তা নীতি এবং পৃথক গেম বা প্রমোশনের জন্য প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট নিয়মের পাশাপাশি পড়তে হবে। এই শর্তাবলী এবং একটি নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশন নিয়মের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, শুধুমাত্র সেই দ্বন্দ্বের বিষয়বস্তুর জন্য আরও নির্দিষ্ট নিয়মটি প্রযোজ্য হবে।

tbej-এর সদস্যপদ সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং তাদের সদস্যপদের সময়কাল জুড়ে ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। tbej একটি কঠোর সর্বনিম্ন বয়সের নীতি পরিচালনা করে এবং ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন জেনেশুনে গ্রহণ করবে না।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়, নিজের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করছেন।
• আপনি tbej দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত নন এবং এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার tbej অ্যাকাউন্ট আগে বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি tbej বা এর কোনো অনুমোদিত সত্তার কর্মচারীর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য নন।
• বাস্তব অর্থের গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণ আপনার বসবাসের স্থানে আপনার উপর প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।

tbej যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের কাছ থেকে বয়সের তথ্যচিত্র প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একজন সদস্য সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে পারেন না, tbej অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে, যাচাইকরণ মুলতুবি রাখা পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখতে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তিকে শুধুমাত্র একটি tbej অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস ব্যবহার করুক না কেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন তথ্য

• আপনার সরকার-ইস্যু করা পরিচয়পত্রে যেভাবে দেখা যায় সেভাবে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনার মালিকানাধীন এবং নিয়ন্ত্রণে। এই নম্বরটি OTP যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। আপনার নিবন্ধিত বিবরণের কোনোটি পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে tbej-কে অবহিত করতে হবে।
• tbej যেকোনো সময়ে KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আপনি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে এই উদ্দেশ্যে অনুরোধ করা নথি প্রদান করতে সম্মত হন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। tbej কখনই আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনাকে অবশ্যই:

• অন্য কোনো ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার সাথে ভাগ না করা একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• tbej সাপোর্ট স্টাফ বলে দাবি করা ব্যক্তিসহ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল কখনই শেয়ার করবেন না।
• যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ tbej-কে অবহিত করুন।

tbej-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। tbej বিদেশী মুদ্রা জমা গ্রহণ করে না এবং কোনো মুদ্রা রূপান্তর প্রয়োগ করে না। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সদস্যদের দ্বারা করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে প্রযোজ্য।

জমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। tbej দ্বারা কোনো সর্বোচ্চ একক জমার সীমা নেই, যদিও আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি নিজস্ব সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। Visa এবং Mastercard-ও গৃহীত হয়।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা নিষিদ্ধ এবং তহবিল ফেরত দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
• tbej জমায় কোনো ফি নেয় না। প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয় — bKash এবং Nagad জমা সাধারণত সেকেন্ডের মধ্যে ক্রেডিট হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে এক কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে জমা দিতে আগে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মেলে।
• tbej উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। bKash এবং Nagad উত্তোলন সবচেয়ে দ্রুত এবং অনুমোদনের কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে এক কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC চেকের সাপেক্ষে হতে পারে। যেসব সদস্য এখনো পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করেননি তারা তাদের প্রথম উত্তোলনে বিলম্ব অনুভব করতে পারেন।
• tbej জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহের ক্ষেত্রে তদন্ত মুলতুবি রাখা পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tbej সময়ে সময়ে নতুন এবং বিদ্যমান সদস্যদের কাছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাসগুলি প্রযোজ্য প্রমোশনে বলা যোগ্যতার শর্ত পূরণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার tbej অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।
• সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রতিটি অফারের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হয়েছে।
• প্রতি সদস্যের জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস উপলব্ধ। দ্বিতীয় বা পরবর্তী অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• tbej যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদযোগ্য নয়।

বোনাসের অপব্যবহার

tbej বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল মনিটরিং ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে ম্যাচড বেটিং, আরবিট্রেজ, বেটিং সফ্টওয়্যার বা বট ব্যবহার এবং প্রমোশনাল শর্তের পদ্ধতিগত শোষণ।

tbej-এ দেওয়া সমস্ত বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। সদস্যরা যেকোনো বাজি বা গেম রাউন্ড নিশ্চিত করার আগে তাদের নির্বাচনের সঠিকতা যাচাই করার জন্য দায়ী।

স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম

• প্রতি মার্কেটে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ স্টেক সীমা প্রযোজ্য। বর্তমান সীমা বাজি দেওয়ার সময়ে প্রদর্শিত হয়। tbej পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্টেক সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পুনঃনির্ধারিত হওয়ার ক্ষেত্রে, বাজি বাজি দেওয়ার সময়ে tbej প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য খেলাধুলা এবং মার্কেটের জন্য প্রকাশিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• tbej এমন কোনো ইভেন্টে দেওয়া যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে মূল্য নির্ধারণে একটি স্পষ্ট ত্রুটি ঘটেছে।

ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

• tbej-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেম প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ডিলার গেমগুলি Evolution Gaming, Ezugi এবং Pragmatic Play Live সহ তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা পরিচালিত হয়।
• একটি গেম রাউন্ড চলাকালীন প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে যার ফলে রাউন্ড অসম্পূর্ণ হয়, tbej উপলব্ধ গেম স্টেট ডেটার উপর ভিত্তি করে রাউন্ড নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে।
• সমস্ত স্লট এবং RNG গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ পৃথক গেম তথ্য প্যানেলে প্রকাশিত হয়। এই পরিসংখ্যানগুলি দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যানগত গড় প্রতিনিধিত্ব করে।

নিম্নলিখিত আচরণ tbej-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• বাজি দেওয়া বা ক্যাসিনো গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য সদস্য বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা।
• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস অর্থায়ন বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো কার্যকলাপের জন্য tbej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• আপনার বয়স ২১ বছরের কম হলে বা এই শর্তাবলীর ধারা 2 অনুযায়ী অযোগ্য হলে tbej অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে tbej কর্মীদের বা অন্যান্য সদস্যদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে কিনা সে বিষয়ে tbej-এর সিদ্ধান্ত ধারা 14-এ বর্ণিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে চূড়ান্ত।

tbej সমস্ত সদস্যদের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম সদস্যদের তাদের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করে।

• জমার সীমা: আপনি যে পরিমাণ জমা করতে পারেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা অবিলম্বে কমানো যাবে; বৃদ্ধি 24-ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলার পরে আপনাকে অবহিত করে এমন সতর্কতা কনফিগার করুন।
• স্ব-বর্জন: tbej অ্যাক্সেস করা থেকে নিজেকে অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দিন। অস্থায়ী বর্জন 24 ঘন্টা, 7 দিন, 30 দিন বা 90 দিনের জন্য উপলব্ধ।
• রিয়েলিটি চেক: গেম সেশন চলাকালীন পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ রিমাইন্ডার যা আপনার সেশনের সময়কাল এবং নেট জয়/ক্ষতির অবস্থান দেখায়।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করতে এবং [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

tbej নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• সদস্য ধারা 7-এর নিষিদ্ধ আচরণের বিধান সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
• tbej-এর অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি রয়েছে।
• সদস্যকে নিবন্ধনের সময় বা তাদের সদস্যপদের যেকোনো সময়ে ২১ বছরের সর্বনিম্ন বয়সের নিচে পাওয়া গেছে।
• আইন, বিধিমালা বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নির্দেশ দ্বারা tbej-কে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বাধ্য করা হয়।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, যেকোনো বোনাস ফান্ড এবং সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে। সদস্যের নিজস্ব তহবিল থেকে করা জমা (যেকোনো বোনাস-উদ্ভূত জয় বাদে) তদন্তের পরে tbej-এর বিবেচনায় ফেরত দেওয়া হতে পারে।

tbej প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, অডিও ফাইল, প্রমোশনাল উপকরণ এবং tbej ব্র্যান্ড নাম সহ — tbej বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

সদস্যদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে tbej প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tbej নিম্নলিখিতগুলির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়:

• tbej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত মুনাফা, রাজস্ব, সদিচ্ছা, ডেটা বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের যেকোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো সমস্যা বা tbej-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে tbej পরিষেবায় বাধা।
• একজন সদস্যের তাদের অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতা বা সদস্যের নিজের এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে যেকোনো ক্ষতি।

tbej তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা আপনার এবং tbej-এর মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন।

tbej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, tbej পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ, কার্যকর তারিখ সহ, সর্বদা tbej.org/terms-conditions-এ প্রকাশিত হয়। সদস্যদের পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। tbej ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে প্রথমে [email protected]এ tbej-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বিষয়, পেমেন্ট প্রশ্ন, দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ বা আপনার tbej সদস্যপদ সম্পর্কিত অন্য যেকোনো বিষয়ে সমস্ত অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে tbej সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]